2025年央视315晚会依期举行，晚会曝光了啄木鸟平台家电维修平台存在广泛维修投诉hongkongdoll face，平台高额抽成，维修师父为了劫夺更高的利润，只可罗致“无病乱修、微恙大修”，以致掉包零件的格式来防守收入。而客户却成为了待宰的羔羊。

据悉，啄木鸟家庭维修是当今国内最大的家电维修平台，公司声称在国内300多个城市齐有业务开展，在线接单的维修师父达10万名之多。但是即是这么一个家电闻明维修平台，却频繁遭到用户投诉，央视方面公布的数据显现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量高出6000条。

把柄315晚会刻画hongkongdoll face，记者以应聘的格式参加了啄木鸟公司以后。培训司理示意，上门维修东谈主员最首要的任务，即是思尽方针在工作历程中进步收费。如果客户嫌贵，就不错饰演一出“双簧戏”给主顾看。

入职培训课程收尾后，记者随着公司安排的师父去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，师父收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，资本唯有购买塑料电机的91元。接下来的几天，记者实在每次上门维修齐能宗旨到“新套路”：一位客户水龙头没怒放，导致洗衣机无法进水，师父上门怒放了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电板后没拿掉电板帽，给客户更换资本20元足下的点武器，再将电板帽拿掉，收费250多元。

把柄315记者探访，维修师父尽方针多收钱的方针是来自家电维修平台施加的压力。维修东谈主员频繁会因为报价过低受到公司上司的品评，公司会条目维修东谈主员在工作历程中尽可能进步收费。

把柄315晚会先容，除了啄木鸟家庭维修平台，其他平台也有相同的维修乱象情况。当今国度正在落拓股东以旧换新行动，政府和企业齐赐与了广泛补贴，如果若是维修划不来干脆就买件新的吧。PChome也但愿联系售后平台大略加强惩处，为用户提供更好的售后工作。